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钻戒换黄金折旧多少(钻戒兑换有什么折旧费)

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钻戒换黄金折旧多少(钻戒兑换有什么折旧费)

黄金以旧换新,

要收两成折旧费?

常报全媒体讯买的黄金戒指说好克重是10克,实际只有8.5克。消费者想换货,却要被收取20%的折旧费。近日,深感憋屈的邱先生来到武进区消协遥观分会投诉。

2018年11月,邱先生在遥观一珠宝专卖店花4187元买了一枚重10克的“足金”戒指。邱先生称,购买后,该戒指一直放在家中保险柜内,并未佩戴。前几天参加家庭聚会,他从保险柜中取出,心血来潮一复秤,发现仅为8.5克。邱先生认为戒指短斤少两,要求换货。但经营者称,戒指以旧换新后,会进行淬火融金,这一过程中,金子会产生相应损耗,因此要收取20%的折旧费。

邱先生认为不合理,与经营者协商未果,遂向武进区消协遥观分会求助。

消协工作人员了解到,因为已过去大半年,当时的销售员已经离职,邱先生提供的发票上没有记载相关的克重信息,当初戒指附带的写有重量克数和工艺费的标签已遗失。于是,消协工作人员劝导珠宝专卖店经营者要树立良好的社会形象,在依法保障消费者和自身合法权益的前提下,尽力满足消费者的合理诉求。

经过耐心调解,邱先生退还了该黄金戒指,商家扣除387元加工费后,邱先生在该珠宝专卖店自行选购任意价值3800元的黄金商品。

消协提醒消费者:黄金珠宝行业因其自身特性,价格处于不断波动的过程中,当前黄金行业普遍存在20%左右的折旧费用。目前还没有全国性的专门针对黄金珠宝行业的消费纠纷调处规定,消费者要审慎理性购买黄金珠宝饰品。(钱力庄奕)

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文章来源:常州日报

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