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黄金投诉电话(中国黄金投诉电话)

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黄金投诉电话(中国黄金投诉电话)

黄金珠宝饰品一直以来深受不少消费者喜爱,但良莠不齐的商家、暗藏玄机的销售手段,使得不少消费者误入以次充好、以假充真等陷阱。3月15日,省黄金珠宝首饰行业商会发出消费警示,为消费者购买黄金珠宝首饰保驾护航。

中奖低价买珠宝有陷阱。现在在超市经常会遇到凭购物小票参加抽奖的活动,随手一抽就是“2000元代金券”,消费者以为是自己运气好,以很低的价格就购买到了吊坠、手镯等饰品,其实个中全是套路,消费者要警惕此类有奖推销陷阱。

直播带货买珠宝隐忧多。直播间展示的珠宝,在强烈的灯光照射下闪闪发光,但寄到家里后颜色暗淡、珠宝有瑕疵等问题比比皆是,尤其是直播间不能试戴,圈口不合适无法退换,建议消费者在网上购买时保持理性。

以旧换新计价方式要看清。消费者在以旧换新时,一定要搞清楚计价方式,如果将原本的按克计价的足金饰品换成了其他种类一口价的金饰,换过之后又后悔了,再想换回足金就难了。

当场复秤很重要。不仅足金饰品要当场复秤,像翡翠等珠宝类商品也要当场复秤,一定要和标价签及鉴定证书标注的重量一致,避免出现离店后发现问题责任难以认定等情况。

纸质承诺有保障。有的经营者为了促销,对黄金珠宝首饰售后以旧换新,作出免折旧费、工费打折等承诺,对于经营者作出的这些优惠承诺,消费者应该要求经营者以纸质形式写在条款中并妥善保存,以保护自己的合法权益。

一旦遇到侵权行为,消费者可向省消费者协会黄金珠宝首饰行业投诉站投诉,投诉电话:0351-6368679。记者马向敏太原晚报

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