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2019年上半年,健康险的保费收入增长保持30%以上,但赔付的增长速度超出了保费增长速度

时间:2019-12-23 09:28:04       来源:蓝鲸保险
12月19日,众安保险2019年开放日活动上,与会嘉宾就科技驱动健康险发展,以及科技打造健康险服务闭环等议题展开讨论。

与会嘉宾介绍,从数据来看,过去5年时间里,健康险复合增长率超过35%,2020年,健康险保费规模或突破一万亿。但从保费规模的分布来看,目前健康险的发展处于不平衡的状态,1%的保险公司占据了1/3的健康险保费;10家左右的保险公司,譬如头部的寿险公司以及少量超大型的财产险公司,保费规模在百亿到千亿之间;剩余大量腰部和尾部保险公司健康险保费规模在十亿以下。

再来看健康险发展的瓶颈,2019年上半年,健康险的保费收入增长保持30%以上,但赔付的增长速度超出了保费增长速度。其中,人身险公司的健康险业务赔付支出超过700亿,同比增长33%;财产险公司短期健康险业务赔付支出增长同比接近50%。基于以上,业内也有健康险赛道竞争激烈的感叹。

如何面对这样的局面?众安保险旗下科技公司暖哇科技CEO卢旻指出,由于健康险对科技的强依赖特征,保险科技将是健康险领域的核心竞争力,“这个赛道,谁率先掌握了最好的健康险科技,谁就掌握了健康险发展的金钥匙,健康险行业的发展需要全栈式健康险科技赋能”。

譬如,在健康险产品设计阶段,需要的支撑是定价和医疗服务,科技可以从大数据层面赋能,从医疗服务能力方面进行赋能;在产品销售阶段,科技进行客户的风险识别和渠道的连接,包括渠道的风险识别;在运营阶段,需要的是科技化的运营,包括秒级承保、极速理赔等。

聚焦于健康险产品的未来趋势,轻松集团联系首席执行官钟诚表示,当前目标人群对健康保障的认知逐年提升,“未来几年可能发展更快的,还是保障型健康保险”。同时产品端更丰富,健康保险覆盖的从报销型到给付型、护理型都有巨大的空间。

通用再保险寿险健康险亚洲区总经理蔡端绵预测,长期重疾险仍起到主导地位,此外医疗险也将在中国有井喷式的发展,“在国外市场,医疗险一直占着比较重要的地位”。

针对保险行业与医疗行业进一步打通融合提供服务,钟诚表示,未来保险产品不仅仅是做一个现金赔付,应该向后走成一个解决方案,“比如说用客户去哪里治疗,以及治疗方案和最科学的诊疗方式”。此外,保险行业需要跟客户做内容教育和互动,输出健康管理知识和健康管理服务,在非标准体人群中,针对慢病制定健康干预的方案、治疗方式、药品等,提供慢病服务。