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为盲盒经营划“红线”,让消费者不再“盲目”

在盲盒经济乱象频出的当下,上海率先在全国出台行业《指引》,引导其规范经营,可谓恰逢其时。

据澎湃新闻报道,上海市市场监管局于近日发布《上海市盲盒经营活动合规指引》,对盲盒经营活动提出系列合规经营建议,包括规范盲盒价格体系、规范营销炒作行为,以及制定未成年人保护机制等,并明确活体动物不得以盲盒形式进行销售。1月14日,上海市市场监管局专题解读了该《指引》。据悉,这一《指引》历时半年多市场调研,旨在为盲盒经营划出行业“红线”。

在盲盒经济乱象频出的当下,上海率先在全国出台行业《指引》,引导其规范经营,可谓恰逢其时,不仅能保障消费者的合法权益,维护社会公共利益,也有利于让盲盒经济告别“盲目”成长,早日步入正轨。

纵观该《指引》,基本涵盖了经营范围、运输、定价、抽取等环节,并制定出切实可行的规范性条款,具有很强的针对性。譬如,《指引》明确,盲盒经营活动应当符合相关法律法规规章的规定,经营范围一般在生活消费、文艺娱乐等领域内。这意味着,盲盒经济不是法外之地,任何盲盒形式的销售行为,均须合法合规,给盲盒经营划出一条“红线”。

针对盲盒消费往往利用信息不对称,进行漫天要价,扭曲供求关系,违背市场经济规律等乱象,《指引》也明确,盲盒内商品实际价值应与其售卖价格基本相当,单个盲盒的售价一般不超过200元,不得以盲盒形式抬高普通商品价格。能预见的是,通过价格封顶的策略,可以进一步压缩商家不正当定价、牟取暴利的空间。

尤其值得关注的是,该《指引》要求盲盒经营者将商品种类、抽盒规则、商品投放数量、隐藏款抽取概率等信息,充分告知消费者,并保留完整的概率设定、抽取结果、发放情况记录以备查。明确抽取规则,将投放数量、抽取概率等关键信息公布于众,就可以做到让消费者心中有底数,明明白白地理性消费。

此外,该《指引》还明确,不得向8周岁以下未成年人销售盲盒;不得开展天价炒作、过度营销、饥饿营销等营销炒作行为。这些内容,无疑都是深入市场的调研所得,颇具现实针对性。

为此,上海此次出台的《指引》,虽仅具有建议性,但仍可视作是盲盒经营行业监管由松趋严的标志,也是职能部门在处理相关消费纠纷时的重要参考依据。

盲盒经济作为新兴消费,让其告别“盲目”生长、逐步走向正轨,是大势所趋。上海此次出台的《指引》犹如一个“引子”,有利于推动相关法律法规与监管制度体系的建设,从而真正实现盲盒经济有法可依、监管有力。

□吴睿鸫(职员)

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