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一旅客突然发病 乘务员及时救援助其顺利渡过难关

2021年10月6日,由铁路天津客运段津宁车队第八乘务组值乘的K7709次列车从天津开往石家庄,一旅客突然发病,乘务员及时伸出援手紧急救助,帮助旅客顺利渡过难关。

当天列车途经青县站开车后,6号车厢当班乘务员于洋发现一名旅客突然倒在地上,手捂着胸口,满头大汗,于洋立刻上前询问了解情况,旅客手指了指书包,于洋马上反应到,书包里有药,便立即拿出里面的速效救心丸给旅客服下,并用电台汇报车长,列车长及时赶到现场,发现这名旅客还是很难受,跪坐在地上,与此同时列车广播找大夫,红十字会员也携带医药箱赶赴现场。

旅客口服速效救心丸后,病情逐渐好转,连连感谢列车工作人员。随后于洋搀扶旅客下车,为表谢意,旅客拿出现金感谢,被于洋婉言谢绝。于洋表示,“这点小事我们每天都已经习惯了,我们对自己的工作尽心尽力,用心服务打造温馨旅途。”

关键词: 伸出援手 紧急救助 乘务员 发病 旅客

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