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易联支付私自扣费遭投诉 是否参与现金贷平台经营?

时间:2020-07-14 13:43:19       来源:中国网财经

随着监管趋严,多家支付机构对中国网财经表示“已经清退了网贷和无资质的现金贷商户”,但仍有部分机构为“无资质现金贷”提供支付服务。

近日,有多名用户投诉易联支付“私自扣费”。据投诉详情,易联支付为多个核实不到相关资质的现金贷及被媒体多次曝光的“打着增信旗号强制扣款的个人信用风险评估公司”提供支付服务。此外,易联支付2019年1月曾收到中国人民银行广州分行开出的350万罚单,处罚缘由是“违反支付结算管理规定”。

中国网财经记者就相关问题采访了易联支付,截至发稿前,该公司未作出回复。

是否参与现金贷平台经营?

近日,有多名用户集体投诉易联支付乱扣费。投诉人称,自己无故被“易联-赢鱼”划走钱款。除了“易联-赢鱼”,有用户投诉称“彩虹鸟”也是易联支付旗下平台。

(图注:截自聚投诉官网)

值得关注的是,有些投诉详情显示,易联支付客服回应:“您好,我司已通知商户联系您处理,商户已于7月9日将款项退回至您银行卡中,请核实,谢谢。”该回复内容能显示出两点信息,“私自扣款”投诉所涉交易是易联支付公司进行的,此外,该公司同意了退款。

此外,公开信息中未显示“赢鱼”和“彩虹鸟”具备相关放贷资质。中国网财经记者向易联支付核实了“以上两家现金贷平台是否系易联支付参与经营的线上现金贷平台,这两家平台有无相关放贷资质?易联支付是否参与经营其他无资质放贷平台”。截止发稿前,该公司未作回应。

被诉为多家无资质现金贷提供支付服务

在21cn聚投诉网站上,易联支付投诉总量达928条,且多数投诉内容剑指该公司为无资质现金贷平台提供支付服务。

据投诉详情,大量用户投诉易联支付为“优信万卡、多乐帮、小榕优购、必为网络、瑞琳信息”等多家无法核实到相关资质的现金贷平台和“打着增信旗号的个人信用风险评估公司”提供支付服务。用户还表示,易联支付“在自己毫不知情的情况下划走了钱”。

央行、银联等机构多次明令禁止第三方支付机构为无资质放贷平台和p2p网贷提供支付服务。2019年12月,央行发布《关于规范代收业务的通知(征求意见稿)》,该通知强调了,代收机构应当采取有效措施控制代收业务适用场景,不得通过代收业务为各类投融资交易、外汇交易、股权众筹、P2P网络借贷,以及各类交易场所(平台)和电子商务平台等办理支付业务。银联今年3月发布文件称“禁止成员机构为非法交易提供支付服务”,并强调了支付机构应该在商户准入方面加强审核,避免为套路贷提供可乘之机。

在有关机构多次明确要求第三方支付机构加强风控避免为无资质放贷平台提供支付通道的情况下,有多家机构对中国网财经记者表示“早已经清掉这块业务”。而易联支付依然不断出现此类投诉。

中国网财经记者向易联支付核实“以上用户投诉是否属实,易联支付是否仍在为无资质现金贷平台提供支付服务,此类商户占总业务比例为多少,有无整改措施。”截止发稿前未获回应。

此外,值得关注的是,易联支付2019年1月曾收到中国人民银行广州分行开出的350万罚单,处罚缘由是“违反支付结算管理规定”。关于具体违反了哪几项支付结算管理规定,易联支付也未作回复。(记者 常实 杨畅)